Santiago, 06 de octubre 2016
"El intercambio estudiantil es fundamental no sólo por el idioma, sino que por el conocimiento cultural que abre puertas y da una visión distinta del mundo".
La Global Business Services South Spanish America Operations Manager de IBM Chile, ingeniero comercial de la Facultad de Administración y Economía de la USACH, da a conocer en esta entrevista su pasado como estudiante, su inicio en el mundo de los negocios y aconseja a los futuros profesionales que vivan experiencias con otras culturas, porque les servirá para tener una nueva visión sobre el mundo.
Mónica Severino ingresó a estudiar Ingeniería Comercial en Administración en la Facultad de Administración y Economía de la USACh en 1996, egresando el año 1999. Mónica estudió Contador Público y Auditor, en 1989 y luego realizó la prosecución de estudios en Ingeniería Comercial, en horario vespertino, ya que trabajaba y estudiaba a la vez. En la actualidad se desempeña como Global Business Services South Spanish America Operations Manager de IBM Chile.
Mónica: ¿Cuál fue tu mayor desafío a enfrentar como alumna de Ingeniería Comercial?
El mayor desafío era salir adelante cada semestre aprobando los ramos, ya que tenía que trabajar y estudiar y ambas obligaciones eran muy exigentes.
Una vez egresada ¿Cómo se inicia tu carrera profesional?
Mi carrera se inició en el último semestre de la carrera de Auditoría como asistente en Price Waterhouse, luego de tres años me cambié a IBM de Chile, en donde estoy hasta la fecha.
¿Cuál ha sido el más importante desafío que has tenido que enfrentar en tu carrera profesional?
Optar por los cambios, salir de la zona de confort y partir de nuevo aprendiendo y tener la actitud positiva para lograrlo.
¿En qué momento y bajo qué circunstancias llegas a IBM?
A IBM llegué por el destino, ya que llegó a mis manos el Artes y Letras del Mercurio, en esa época año 96, esta era la vía usual de ofrecimiento de trabajos. Postulé, fue un proceso bastante largo , pero gané entre los postulantes.
¿Cómo se ha desarrollado tu carrera profesional en la compañía?
En principio entré al área de accounting y me pareció interesante la contabilidad en doble moneda y la normativa de U. S. Junto con estar a cargo de las auditorías externas e internas. Luego migré al área de financiamiento a clientes y en esta función me acerqué más al perfil financiero, evaluar y otorgar líneas de créditos a los asociados de negocios, controller del área de venta de financiamiento y sistemas en los cuales se plasma toda la operación. Posterior a esto pasé al área de servicios de consultoría, como analista de operaciones para la industria de banca para los países de América de Sur de habla hispana, para luego asumir la gerencia del área hace ocho años.
¿Qué nos puedes contar acerca de esta experiencia de estar en el cargo de Operations Manager?
Ha sido intenso pero muy enriquecedor por las situaciones político y sociales de los distintos países. Hay que tener una visión más amplia del negocio y por sobre todas las cosas tener alto sentido de la responsabilidad y cumplimiento, ya que en empresas con cultura norteamericana es esencial cumplir en fecha y forma.
¿Qué conclusiones puedes sacar de tu formación como Ingeniera Comercial en la Universidad de Santiago de Chile?
Las fortalezas de la universidad son su nivel académico, los buenos profesores y la alta capacidad de análisis, sí creo que es vital, para el desarrollo profesional, reforzar a los estudiantes en el idioma inglés. La Universidad te da las herramientas para labrar tu futuro, hay que ser conscientes y aprovecharlas, para así pararse frente a la vida con valor y confianza.
De tu experiencia en el ámbito personal y experiencia profesional, ¿quieres dejar algún mensaje a los estudiantes?
Hay que perseverar, desde que se es estudiante poner todo de sí para lograr salir titulado y luego ese mismo tesón para lograr cada uno de los objetivos que se fijen.
Finalmente, aconsejar a los estudiantes a realizar intercambio estudiantil que es fundamental no sólo para el desarrollo de otro idioma, sino que por el conocimiento cultural que abre puertas y da una visión distinta del mundo. Trabajen durante sus veranos, ya sea en temas de acción social, o pequeños trabajos remunerados, todo esto ayuda cuando son evaluados para ingresar al mundo laboral profesional.